国慶節・中秋節休暇期間の主要サービス稼働および物流遅延に関するお知らせ

BuckyDropユーザーの皆様

平素よりBuckyDropをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、下記の期間、弊社は国慶節および中秋節の休暇をいただきます。

休暇期間：2025年10月1日（水）から〜10月8日（水）まで（UTC+8、8日間）

【主要サービスの通常稼働について】

休暇期間中もお客様のビジネスを円滑にサポートするため、BuckyDropは以下の主要サービスを通常通り提供いたします。
カスタマーサービス
倉庫サービス
調達サービス
物流コンサルティング
財務サービス
技術サポート

【一部サービスにおける対応時間の調整について】

配送遅延

国慶節休暇中は、物流会社の航空貨物スペースが逼迫するため、国際物流各路線（カスタム物流含む）の発送および配送時間に1〜8日間程度の遅延が発生する見込みです。

お客様の荷物が休暇前までに確実に処理・発送されるよう、9月28日までに荷物のご提出を強くお勧めいたします。

各物流路線の詳細な休業スケジュールは、以下の【物流路線の休業スケジュール】よりご確認ください。

SNSサービス休止

休暇期間中、ソーシャルメディアプラットフォームでのメッセージ対応を一時停止させていただきます。全てのお問い合わせは10月9日 09:30より順次対応いたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。ご不明な点がございましたら、オンラインカスタマーサービスまたは support@buckydrop.com までメールにてお問い合わせください。

BuckyDropチーム一同、皆様のご家族の健康とご多幸を心よりお祈り申し上げ、中秋節・国慶節のお祝いを申し上げます。

BuckyDropチーム
2025年9月25日