元日休暇中のサービス正常運行および物流遅延に関するお知らせ

2026年の元日休暇（1月1日〜1月3日、UTC+8）期間中、お客様のグローバルビジネスが円滑に進行するよう、BuckyDropのサービス体制について下記の通りご案内いたします。

【通常通り提供されるサービス】

以下のサービスは通常通りご提供いたします：カスタマーサービス、倉庫サービス、調達サービス、物流コンサルティング、財務サービス、技術サポート。

【一部サービスの調整について】

物流納期の調整

新年休暇の影響により、国際航空便のスペースが逼迫するため、全ての物流ルート（カスタム物流を含む）の発送および配送に2〜3日程度の遅延が見込まれます。 お客様の商品ができるだけ早くお手元に届くよう、2025年12月27日までに梱包・発送依頼のご提出をお願いいたします。これにより、休暇前のピーク期間に優先して対応することが可能となります。 各物流ルートの休暇期間中の対応スケジュールは、以下の通りです（表）：

ソーシャルメディア対応の一時停止

休暇期間中、公式SNSプラットフォームでのお問い合わせ対応は一時停止させていただきます。これらのお問い合わせにつきましては、2026年1月4日 09:30（UTC+8）より順次対応いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、オンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。

BuckyDropスタッフ一同、皆様の新年のご多幸と、2026年ビジネスのご発展を心よりお祈り申し上げます。

BuckyDrop チーム
2025年12月26日